Algemene Voorwaarden

1. Definities

• DealVex: De SaaS-applicatie beschikbaar via dealvex.nl
• Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van DealVex
• Dienst: Het softwareplatform inclusief alle functionaliteiten
• Account: De persoonlijke toegang tot de Dienst

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen DealVex en Gebruiker
• Door een account aan te maken, gaat de Gebruiker akkoord met deze voorwaarden
• DealVex behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden hiervan per e-mail op de hoogte gebracht

3. Account Aanmaken en Gebruik

• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens
• Je mag maar één account per bedrijf aanmaken
• Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord
• Je bent aansprakelijk voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden
• Bij vermoeden van ongeautoriseerd gebruik, neem onmiddellijk contact op met support@dealvex.nl

4. Proefperiode en Betaling

Gratis Proefperiode

• Nieuwe gebruikers krijgen 14 dagen gratis toegang tot alle functionaliteiten
• Geen creditcard vereist tijdens proefperiode
• Na afloop van de proefperiode wordt het account automatisch gedowngrade naar gratis tier

Betaalde Abonnementen

• Free Tier: Gratis, beperkte functionaliteit
• Pro Tier: €49/maand, volledige functionaliteit
• Facturering vindt maandelijks plaats via automatische incasso of iDEAL
• Prijzen zijn inclusief 21% BTW

Opzeggen

• Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen
• Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode
• Geen restitutie voor de lopende maand
• Je data blijft 30 dagen na opzegging beschikbaar voor export

5. Toegestaan en Verboden Gebruik

Toegestaan gebruik:

• Het beheren van je autovoorraad en BTW-administratie
• Het exporteren van je eigen data
• Het delen van toegang met je accountant (Pro tier)

Verboden gebruik:

• Het doorverkopen van toegang aan derden
• Reverse engineering of decompileren van de software
• Het uploaden van malware of schadelijke code
• Het omzeilen van beveiligingsmaatregelen
• Overmatig gebruik dat de dienst verstoort (bijv. >1000 API calls/uur)

6. Beschikbaarheid en Onderhoud

• DealVex streeft naar 99% uptime, maar garandeert dit niet
• Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd
• Bij langdurige downtime (>4 uur) wordt evenredig compensatie geboden
• DealVex is niet aansprakelijk voor downtime buiten onze controle (bijv. hosting provider storingen)

7. Data Eigendom en Privacy

• Jij blijft eigenaar van alle data die je invoert in DealVex
• DealVex gebruikt je data alleen voor het leveren van de dienst
• Voor volledige privacy-details, zie onze Privacy Policy
• Je kunt je data op elk moment exporteren via de “Download Data” functie
• Na account verwijdering wordt je data binnen 30 dagen permanent verwijderd

8. Aansprakelijkheid en Garanties

• DealVex levert de dienst “as-is” zonder garanties
• We garanderen niet dat BTW-berekeningen foutloos zijn - verificatie door een accountant wordt aanbevolen
• DealVex is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst
• Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste 12 maanden hebt betaald
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van backups (we adviseren maandelijkse CSV exports)

9. Intellectueel Eigendom

• Alle rechten op DealVex software, design en content blijven eigendom van DealVex
• Je krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken
• Je mag geen delen van de software kopiëren, aanpassen of hergebruiken

10. Beëindiging van Account

Door Gebruiker:

• Je kunt je account op elk moment verwijderen via Account Settings
• Je data blijft 30 dagen beschikbaar voor export, daarna permanent verwijderd

Door DealVex:

We kunnen je account beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Frauduleus gebruik of betalingsachterstanden >30 dagen
• Misbruik van de dienst (spam, malware, etc.)

Bij beëindiging krijg je 7 dagen om je data te exporteren, daarna wordt het account verwijderd.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing
• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost
• Als dat niet lukt, is de bevoegde rechter in Nederland exclusief bevoegd